Tre måder at have sund kommunikation på

Der er mange måder at have sund kommunikation på. Min families kommunikationsstil er ikke engang fjernt, hvad jeg ville kalde sunde. For eksempel nævnte jeg, at jeg havde en urolig mave på julaften, og min mor sagde, at hvis det var tilfældet, var jeg nødt til at gå hjem, før festlighederne begyndte. Jeg mente, at jeg ikke var velkommen og forlod kort efter, at gaver blev åbnet. Skadelige følelser kunne have været undgået ved at formulere dette på en sund måde (Sund kommunikation i forhold). Her er tre måder at have sund kommunikation på.

Brug "I" -angivelser til sund kommunikation

Det er blevet sagt mange gange før, men det er værd at gentage - når der opstår uoverensstemmelser, skal du bruge "jeg" -udtalelser. Hvis du starter en sætning med "dig", såsom "Du gør mig vred, når du.. . "det sætter automatisk den anden person i forsvaret. En "jeg" -erklæring, såsom "Jeg føler mig vred, når.. . "hjælper den anden person til at se det fra dit perspektiv (men Kommunikation i voldelige forhold er en myte).

Dette kræver en masse praksis, fordi det er menneskelig natur at bebrejde en anden. En "dig" -erklæring er et forsvar og det første skridt mod et argument. En "dig" -erklæring sætter den anden person i modtagelse af et angreb. Interessant nok giver en "dig" -erklæring den anden person magt - ved at sige "du gør mig så gal", giver vi den anden person kontrol over vores følelser.

"Jeg" -erklæringer tager ansvar. Ved at sige "jeg" ejer vi vores følelser. Vi præsenterer et problem i håb om en fælles indsats for at løse det. En "jeg" -erklæring angriber ikke - den præsenterer et andet perspektiv. En "jeg" -erklæring inviterer til dialog og deling. Og det er en måde at få sund kommunikation på (Kommunikerer selvsikker).

Sund kommunikation og metoden T.H.I.N.K

Der er et lille akronym, som jeg kan lide, der gælder her - "T.H.I.N.K. Før du taler." Er det sandt? Er det nyttigt? Er det vigtigt? Er det nødvendigt? Er det venligt? Hvis svaret på nogen af ​​disse er "Nej", er det bedst ikke at sige det.

Hvis det ikke er sandt, har vi ingen forretning der siger det. Som præsten engang observerede sladder, "jo mere interessant det er, desto mere sandsynligt er det for at være falsk. "At sprede rygter og forkert information skader tillid, det underliggende princip om sunde meddelelse.

Hvis det ikke er nyttigt, hvorfor gider det at sige det? Formålet med sund kommunikation er at løse et problem og ikke vinde en kamp. Og overvej, om hjælp er passende eller ej. Hvis der er en ting, næsten 30 år i journalistik har lært mig, er det, at folk elsker at kritisere i form af at tilbyde hjælp.

Hvis det ikke er vigtigt, skal du ikke gider med at sige det. Fokuser på det aktuelle spørgsmål. Sørg for at præsentere fakta og afsløre alle nødvendige oplysninger.

Hvis det ikke er nødvendigt, skal du være stille. Som min mor engang fortalte mig før en middag med nogle politiske bevægelser og ryster, ”Det er bedre at forblive stille og tænkes som en narre end at tale op og fjerne enhver tvivl. ”Ligesom tomgangshænder er djevelens værksted, er ledige ord djevelens slangebøsse.

Hvis det ikke er venligt, er det bare mord ved karaktermord. Hvis det ikke er venligt, bidrager det ikke til dialogen på en sund måde. Hvis det ikke er venligt, er det starten på et argument, ikke en løsning på et problem.

Sund kommunikation og overvejelse af en andens perspektiv

Jo mere du ved om den anden person, jo bedre kan du måle deres kommunikationsstil. Dette er vigtigt for sund kommunikation, fordi når vi taler med en anden person, er vi nødt til at vedtage deres referenceramme, deres perspektiv. Vi er nødt til at være opmærksomme på, at de muligvis ikke ser tingene som vi gør, og det er okay. Vi forsøger at løse et problem, og nogle gange betyder det at se på det fra mere end en retning.

En kriseintervention officer fortalte engang Indianapolis Star det da politiet var beskæftiger sig med et selvmordsindivider, de forsøgte at se på problemet fra personens perspektiv - mens du dræber dig selv efter at have undladt en matematikprøve er det måske ikke fornuftigt for en voksen, men det kan være perfekt for en teenager. Selvom de fleste kommunikationer ikke er så desperate, er det stadig godt at huske, at hvad der kan synes fjollet for os kan være alvorligt for en anden person.

Så det er tre måder at få sund kommunikation på. Brug "jeg" -angivelser. "TÆNKE." før du taler. Overvej den anden persons perspektiv. Husk, at sund kommunikation bygger broer og river ned vægge, ikke omvendt.

Du kan også finde Becky Oberg på Google+, Facebook og Twitter og Linkedin.