TILFØJ og telefonangst

Q: Jeg er ængstelig over alt, der er forbundet med telefonen. Jeg hader at tale i telefonen og afspille stemmemeddelelser. Jeg tror, ​​det er fordi jeg er bange for, hvad de måtte sige. Det er svært at tale i telefonen, fordi der ikke er nogen visuelle signaler til at holde mig engageret i samtalen. Jeg er også bange for at afstand fra hinanden under en samtale eller tage den anden persons ord på den forkerte måde. Hvordan håndterer jeg min telefonangst?

---

Mange mennesker diagnosticeret med opmærksomhedsunderskridelsesforstyrrelse (ADHD eller ADD) føler på samme måde med telefonen. Jeg siger ofte (spøgende) at ikke at lytte til telefonsvarer burde være et af de diagnostiske kriterier for ADD.

Lad os fordele dine telefonudfordringer i færdighedsfaktorer og angst faktorer. Hver kræver forskellige indgreb. På kompetencesiden er det sværere for dig at tale i telefonen end at tale personligt, fordi din opmærksomheden vandrer og du har ikke visuel feedback. At tale i telefonen (og SMSe endnu mere) er en "smallere" form for kommunikation end at tale personligt, så dine bekymringer giver mening.

[Gratis download: Sådan bliver du bedre ved Small Talk]

Reducer baggrundsstøj for at høre, hvad der siges

Det er lettere at fokusere på en samtale, hvis du mindske distraktioner (støj og aktivitet) - ved at gå til et roligt sted at tale, ikke foretage eller besvare opkald under støjende eller distraherende forhold, eller bede din telefonmedlem om at gå til et roligere sted under opkaldet. Du kan også reducere støj ved at bære øretelefoner, når du tager eller ringer op. Du nævner, at det ikke er et problem for dig at se den anden person. Måske kan du skifte til videochat (FaceTime eller Skype), hvis den anden person har det godt.

For at holde styr på samtalen skal du bede om afklaring fra tid til anden: ”OK, så jeg vil medbringe drikkevarer, og du vil bringe dessert? ”eller“ Jeg vil sikre mig, at jeg fik det rigtigt…. ”Det værste, der kan ske, er, at personen vil tro, at du er super flittige. En anden idé er at notere, hvad du vil sige under opkaldet, sammen med det sprog, du gerne vil bruge. Tjek punkterne, når du adresserer dem. Opret også notater fra opkaldet, så det er lettere at huske, hvad der blev diskuteret.

Undgå ikke, hvad der gør dig ængstelig

På angstsiden siger jeg, at kompetence skaber tillid. Hvis du har tillid til din evne til at styre opkald, har du mindre grund til at være ængstelig. Angst frister os til at undgå ting, der gør os ubehagelige, hvilket skaber endnu mere angst. At bide kuglen og besvare eller returnere et opkald er meget bedre. De fleste mennesker bliver vrede over deres opkald eller voicemails, der ikke bliver besvaret, ikke over at du fortolker noget, de sagde. Folk tilgir mere hvad de ser som ærlige fejl end de handler om valg, du træffer - nemlig at vælge at undgå dem.

Husk, at jo mere ængstelig du er i en telefonsamtale, desto større er sandsynligheden for, at du fortolker forkert eller ikke hører, hvad nogen siger. Angst spiser mental båndbredde, der bedre bruges til at bearbejde, hvad der bliver sagt, og hvordan man skal reagere. Hvis du foretager nogle afslapningsøvelser, inden du ringer, vil det gøre det lettere for dig at bringe dit bedste ud til samtalen.

[Læs dette: 6 måder til et bekymringsfrit sind]

Ari Tuckman, Psy. D., MBA, er medlem af ADDitude ADHD Medical Review Panel.

Opdateret den 14. november 2019