Kommunikation på arbejdspladsen: Et ADHD-snydeark

Spred ordet: Effektive kommunikationsevner er afgørende i enhver karriere. Uanset branche eller jobfunktion vil det hjælpe dig med at få det resultat, du ønsker, at vide, hvordan du får dit budskab igennem.

Fra at skrive e-mails til at afholde møder, skærpe ind på effektiv kommunikation på arbejdspladsen med disse tips.

Sådan kommunikerer du effektivt på arbejdet

1. Hvad er dit budskab?

• Inden du diskuterer eller mødes, så tænk. Hvem er dit publikum? Hvad vil du have dit publikum til at tage med sig? Vil du opdatere dit publikum om et projekts status? Har du brug for at underrette dem om en ændring eller et problem?
• Identificer en opfordring til handling. Du ønsker, at dit publikum skal gøre noget med de oplysninger, du har givet. Hvorfor kommunikerer du ellers? Eksempler på opfordring til handling ord og sætninger omfatter følgende: anmeldelse; give input; godkende; tag en beslutning; plan; og skabe.
• Hvad skal dit publikum vide for at handle på din opfordring til handling? Hvis du er skyldig i verbal diarré, planlæg, finpuds og øv dit budskab. Undgå at gentage oplysninger, som dit publikum allerede kender.
  instagram viewer
• Hvad er den bedste måde at kommunikere dit budskab på? Et møde? En e-mail? Et hurtigt telefonopkald?

2. Lever beskeden

Tips til at skrive e-mail

Klarhed og korthed er nøglen til effektive e-mails. I denne æra med overbelastning af information vil folk ikke jagte dit budskab.

• Skriv en tydelig emnelinje, der indeholder følgende:
  • emnet
  • [CALL to ACTION], hvis nogen
  • evt. frist
  • Her er et eksempel på en emnelinje: [DECISION REQ'D] Projekt ABC Leverandørbeslutning inden nov. 16, 14:00 ET
• Læg oplysningerne kortfattet ud i e-mailens brødtekst.
  • Start med opfordringen til handling. Skriv, "Jeg sender dig dette, fordi vi skal træffe en beslutning om [x] inden [tid]."
  • Giv kun relevante oplysninger. Ikke mere end fem sætninger er tommelfingerreglen. Længden vil naturligvis afhænge af emnet.
• Gør din e-mail scanbar.
  • Antag, at læserne vil skimme dit budskab. Punkttegn hjælper læseren og opmuntrer til korthed fra din side.
  • Brug underoverskrifter til at gruppere oplysninger.
  • Fremhæv, fed og/eller understreg vigtig tekst.
  • Brug mellemrum til at opdele tekstblokke.
  • Hvis det er relevant, angiv muligheder og næste trin i nummereret form.

3. Kør effektive møder

• Skab og vælg de bedste betingelser for at fremme fokus.
  • Eliminer alt muligt distraktioner. Undgå for eksempel at mødes på en travl café eller endda et travlt hjørne af kontoret, hvis lyde distraherer dig.
  • Planlæg at mødes, når du er rolig og opmærksom. Mød ikke i den mest stressende del af din dag, eller når du er træt og mister fokus.
• Forbered en tidsbestemt dagsorden at holde mødet på sporet og komme videre.
  • Medtag relevant og nyttig baggrundsinformation i din dagsorden. Medbring eventuelt støttedokumenter. Kopier deltagerne på oplysningerne, hvis det er et stort møde.
• Planlæg at tage noter.
  • Optag sessionen for nem reference. Du kan oprette en transskription ud af lydfilen, selvom mange værktøjer i dag giver mulighed for transskriptionsgenerering i realtid, mens en optagelse er i gang.

[Læs: Sådan kommer du overens med arbejdsgrupper]

• Led mødet med opfordringen til handling og "hvorfor".
  • Kom klar med en liste over potentielle løsninger for at opnå opfordringen til handling.
• Planlæg for spørgsmål og indvendinger.
  • Forvent bekymringer. Tænk proaktivt på beslutninger. Overvej at trække flere data og levere opdateret projekt deadlines, adressering af foranstaltninger, der er truffet for at undgå problemer mv.
  • Vær nysgerrig om andres perspektiver og motivationer. Lyt til deres ord; brug ikke deres taletid til at tænke på et svar. Bed taleren om at dele specifikke eksempler, hvis du har brug for dem.
  • Giv dig selv tid til at svare på svære spørgsmål. Hvis du kæmper for at få dine tanker ud i øjeblikket, så sig, "Det er en god pointe. Må jeg få tid til at tænke over dette og vende tilbage til dig?” Pause er fint; det er langt bedre end at udslette et svar, og det viser den anden person, at du bekymrer dig nok til at udvikle et grundigt svar.
  • Parafrasere at vise den anden person, at du forstår, hvad de siger. Sige, "Det, jeg forstår ud fra det, du sagde, er [x]. Er det korrekt?"
• Planlæg, hvordan du vil håndtere negative følelser.
  • Brug scripts til at sætte handlingen på pause. Sige, "Jeg har brug for et øjeblik. Kan vi holde en 5-minutters pause, så vi kan samle os selv?”
  • Øv enkle åndedrætsøvelser. Selv at tage et par dybe vejrtrækninger er nok til at bringe ro.
  • Hold en liste over positive bekræftelser at fortælle dig selv i øjeblikket. Sige, "Jeg fokuserer på løsninger frem for problemer." og "Jeg har kontrol over mine følelser. Jeg vælger at svare med ynde.”
• Registrer beslutninger og resultater. Gentag næste skridt, ansvar, deadlines og andre vigtige oplysninger, der kom fra dit møde.

Kommunikation på arbejdspladsen med ADHD: Næste skridt

• Gratis download: 10 regler for ADHD-bevis produktivitet på arbejdspladsen
• Læs: Hvor fokus, træthed og fidgeting mødes
• Blog: "Har jeg overdelt ved at fortælle mine nye kolleger, at jeg sædvanligvis overdeler?"

Indholdet til denne artikel stammer delvist fra ADDitude ADHD Experts webinar med titlen "GTD @ Arbejde med ADHD: Sådan sætter du forventninger, overholder deadlines og øger produktiviteten” [Video Replay & Podcast #431] med Linda Walker, PCC, som blev udsendt den 15. november 2022.

---

FYRER 25 ÅRS TILFØJELSE
Siden 1998 har ADDitude arbejdet på at give ADHD uddannelse og vejledning gennem webinarer, nyhedsbreve, samfundsengagement og dets banebrydende magasin. For at støtte ADDitudes mission, overveje at abonnere. Din læserskare og din støtte er med til at gøre vores indhold og opsøgende rækkevidde muligt. Tak skal du have.

• Facebook
• Twitter
• Instagram
• Pinterest