Håndtering af verbalt misbrug på arbejdet

Åbenbart verbalt misbrug på arbejdspladsen inkluderer trussel, råben, forbandelse, fornærmelse og hån mod et offer eller ofre enten foran mennesker eller privat. Verbale overgreb på arbejdspladsen kan være undvigende, og hvad der generer en person måske ikke generer en anden (dvs. sprede rygter eller foretage insinuationer, fortælle ubehagelige vittigheder og drille).

I modsætning til seksuel krænkelse og racediskriminering, verbalt misbrug på arbejdspladsen er ikke ulovligt, så det gør sjældent vej til virksomhedens politiske manualer. Dette forlader alle påvirket af verbalt misbrug på arbejde for at løse problemet på egen hånd, som om det var en personlighedskonflikt.

Personlighedskonflikter kommer fra individuelle træk, der ikke har nogen betydning for professionalisme.¹ For eksempel en medarbejders latter eller kommunikationsstil, der ikke er voldelig, men alligevel irriterende. Personlighedskonflikter forårsager friktion, men de forårsager ikke følelsesmæssig smerte.

Effekter af verbalt misbrug på arbejdet

Verbalt misbrug får folk til at føle sig fornærmet, formindsket, ængstelige eller bange. Dr. Gary Namie, PhD er en ekspert på mobning på arbejdspladsen. Han giver flere fingerpeg om, at du oplever mobning og verbalt misbrug på arbejdspladsen. Dr. Namies eksempler på virkningerne af mobning på arbejdspladsen inkluderer:²

• Besat af arbejde på fridage
• Fysiske ændringer som for højt blodtryk, der begyndte efter, at verbalt misbrug startede
• Føler skam for at blive skubbet rundt
• Tab af ønske om at forfølge en gang fornøjelige aktiviteter
• Føl dig skyldig i at have forårsaget de dårlige vibber på arbejde (tip: hvis offeret var mobberen, ville han / hun ikke føle sig skyldig.)

Sandsynlige mål for verbalt misbrug på arbejdspladsen

Tilsvarende gerningsmænd til vold i hjemmet starter verbalt misbrug på arbejdet, efter at det er udløst. Misbrugere på arbejdspladsen har tendens til at fokusere på mennesker, som mobberen føler er svækket på en eller anden måde.² I deres bog Den mobbefri arbejdsplads, Dr. Namie og hans kone Ruth skriver,

"... mobbere vælger at angribe den første dag, at hjerteinfarkt ofre vender tilbage til arbejdet, den dag, barselsorloven ophører, den første dag tilbage efter kemoterapi begynder ...

Hvad skal man gøre ved verbalt misbrug på arbejdspladsen

Først skal du navngive problemet. Problemet er ikke misbrugeren; det er misbrugerens virkning på dig. Kald det mobning, følelsesmæssigt misbrug, psykologisk tortur, verbalt misbrug på arbejdspladsen... giv det et navn, så du holder op med at foregive, at det ikke skader dig eller din arbejdsindsats.

Næste gang misbrugeren distraherer dig, skal du stoppe personen og fortælle dem, at det, de laver og siger, er foruroligende. Fortæl dem, at hvis de fortsætter denne adfærd, vil du blive tvunget til at løse problemet med en vejleder.

Mobberen vil sandsynligvis have noget at sige om det. (Se Verbalt misbrugte mænd og kvinder: Hvorfor misbruger de?) Netop nu, træk medarbejderhåndbogen ud og søg efter en politik mod chikane eller angående respekt og professionalisme. Dette er delvist for at distrahere dig fra, hvad misbrugeren siger, og delvist for at hjælpe med forberedelserne til, når samtalen med vejlederen finder sted.²

Begynd derefter på udkig efter et andet job, fordi odds er, at din vejleder ikke kan hjælpe dig med at slippe af med misbrugeren.² Dit helbred og sundhed er mere værd, end din virksomhed betaler dig, og verbalt misbrug på arbejdspladsen kan ødelægge begge dele.

artikelhenvisninger

Næste: Hvad er verbalt misbrug?
~ alle artikler om verbalt misbrug
~ alle artikler om misbrugsproblemer